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Tablero de indicadores para seguimiento de la cartera de clientes

Estudio Calquín
Precio fijo Plazo: 40 días

Descripción del proyecto

Hoy el seguimiento de la cartera lo llevamos en una planilla que empezó siendo de dos columnas y hoy tiene once solapas. Cada socio la mira distinto y nadie confía del todo en el número que muestra.

Queremos reemplazarla por un tablero en condiciones. Lo que necesitamos ver es carga de trabajo por cliente y por responsable, vencimientos próximos, atrasos en la entrega de documentación y facturación del mes contra el mismo mes del año anterior.

Los datos salen de dos fuentes: nuestro sistema de gestión, que tiene base de datos accesible, y algunas planillas que todavía sobreviven y que vamos a seguir usando por un tiempo. Hay que resolver la unificación con eso, sin pedirnos que migremos todo antes de empezar.

No tenemos preferencia de herramienta: proponé la que uses y explicá por qué. Sí pedimos que quede mantenible por nosotros, con la lógica documentada. Somos siete personas en el estudio y no hay perfil técnico.

Entregables esperados

Tablero con las vistas de carga, vencimientos, atrasos y facturación comparada · Proceso de actualización automática de los datos · Documentación de las fuentes y de la lógica de cada indicador · Capacitación de dos horas al equipo · Un mes de acompañamiento posterior a la entrega

Parte del ecosistema Q

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