Soporte Técnico Nivel 1 (Mesa de Ayuda) - Remoto - Sin Experiencia
Nodo Austral Sistemas
IT - Soporte remoto
Tiempo completo
SIN EXPERIENCIA
$960.000 – $1.090.000
Descripción del puesto
Nodo Austral Sistemas, empresa de software y servicios de TI para pymes, suma analistas de soporte de primer nivel a su mesa de ayuda, con trabajo 100 % remoto.
La tarea es atender los pedidos de los usuarios de nuestros clientes por ticket, chat y teléfono: resolver problemas de acceso y contraseñas, configurar correo y aplicaciones, guiar instalaciones simples y escalar al segundo nivel lo que no se resuelve en el primer contacto, documentando cada caso.
Ofrecemos relación de dependencia, capacitación inicial paga, un mentor asignado y un plan de carrera hacia soporte de segundo nivel o infraestructura.
La jornada es de 8 horas, de lunes a viernes, en turno mañana (8 a 16) o tarde (13 a 21). Más sobre la empresa en https://nodo-austral.qcom.ar
La tarea es atender los pedidos de los usuarios de nuestros clientes por ticket, chat y teléfono: resolver problemas de acceso y contraseñas, configurar correo y aplicaciones, guiar instalaciones simples y escalar al segundo nivel lo que no se resuelve en el primer contacto, documentando cada caso.
Ofrecemos relación de dependencia, capacitación inicial paga, un mentor asignado y un plan de carrera hacia soporte de segundo nivel o infraestructura.
La jornada es de 8 horas, de lunes a viernes, en turno mañana (8 a 16) o tarde (13 a 21). Más sobre la empresa en https://nodo-austral.qcom.ar
Requisitos
• No se requiere experiencia laboral en sistemas
• Estudiante de carreras de sistemas o con conocimientos básicos de Windows, redes y Office
• Buena comunicación escrita y telefónica
• Computadora propia y conexión a internet estable
• Residir en Argentina
• Estudiante de carreras de sistemas o con conocimientos básicos de Windows, redes y Office
• Buena comunicación escrita y telefónica
• Computadora propia y conexión a internet estable
• Residir en Argentina
